Política de
privacidad

1 ¿Quién trata tus datos personales?

Responsable:  SIGE PROYECTOS Y DESARROLLOS INMOBILIARIOS, S.L. (la “SOCIEDAD”)

NIF:  B-95060315

Dir. postal: Avda. José Luis de Goyoaga 32, Erandio, Vizcaya.

Correo electrónico: privacidad@esloraproyectos.com

2 ¿Qué datos tratamos?

Desde LA SOCIEDAD, tratamos la información personal que el cliente/usuario facilita para la contratación de un producto o servicio, la información generada a través de la prestación del mismo, así como los datos generados o estimados por LA SOCIEDAD. En base al principio de minimización, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados, y respetando siempre la voluntad del cliente/usuario.

Los datos que puede tratar LA SOCIEDAD son los siguientes:

Datos obtenidos del Cliente/usuario: son los datos facilitados por el Cliente/usuario de forma inicial para gestionar la contratación, o el interés mostrado en una eventual contratación. Entre estos datos se encuentran los datos de contacto, así como cualquier tipo de información recabada, en su caso, a través de los canales de atención al cliente/usuario de las distintas marcas de LA SOCIEDAD, incluyendo la obtenida a través de las cookies en tus visitas a las páginas web gestionadas o propiedad de LA SOCIEDAD, y las interacciones del cliente/usuario con las redes sociales oficiales de LA SOCIEDAD.

No obstante lo anterior, se informa de que la prestación de los Productos y Servicios LA SOCIEDAD podrán implicar el tratamiento de otras categorías de datos no incluidas en esta enumeración, en tal caso, el Cliente/usuario será informado en las condiciones de privacidad específicas para cada uno de los productos o servicios afectados, y recabado su consentimiento, si fuera preciso, conforme a la normativa aplicable.

3 ¿Para qué tratamos tus datos?

En LA SOCIEDAD tratamos los datos del cliente/usuario para la prestación del servicio, así como para otras finalidades que el mismo permita o autorice en los términos informados en la presente Política de Privacidad o en las Condiciones específicas de cada Producto o Servicio LA SOCIEDAD afectado.

A estos efectos, LA SOCIEDAD informa de las bases legitimadoras que permitirán los distintos tratamientos:

1º. Ejecución del contrato o precontrato

LA SOCIEDAD informa de que para la ejecución del contrato suscrito con el cliente/usuario podrá utilizar, de entre las categorías de datos recogidas en el apartado 2, aquéllas que sean necesarias para la correcta ejecución del mismo. Además, necesitamos tratar tus datos para poder prestarte con la máxima calidad los mejores productos y servicios, para adaptarnos a tus necesidades, así como para mejorar tu experiencia en el disfrute de dichos productos y servicios. Los tratamientos se realizarán con las siguientes finalidades:

  1. Prestar el servicio, mantenerlo y gestionar la relación contractual con el cliente/usuario.
  2. Atención al cliente/usuario a través de cualquier canal de LA SOCIEDAD al que pueda dirigirse: teléfono de contacto, páginas y Apps gestionadas o propiedad de LA SOCIEDAD, redes sociales o cualquier otro medio de comunicación autorizado por LA SOCIEDAD.

2º. Interés legítimo

El interés legítimo constituye una base legitimadora del tratamiento, siempre que dicho interés en tratar los datos del cliente/usuario de LA SOCIEDAD para la finalidad indicada se encuentre dentro de tus expectativas razonables basadas en la relación que tienes como cliente/usuario y usuario de LA SOCIEDAD.

El derecho de oposición a estos tratamientos podrá realizarse mediante el envío de la notificación pertinente a las direcciones que constan en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

3º. Consentimiento

El consentimiento constituye una base legitimadora del tratamiento que permitirá que LA SOCIEDAD pueda tratar los siguientes datos para cada una de las finalidades descritas a continuación, previa obtención de la correspondiente autorización del cliente/usuario según corresponda.

La retirada del consentimiento para estos tratamientos podrá realizarse mediante el envío de la notificación pertinente por los medios que constan en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

4 Plazos de conservación de la información

Se informa de que, en cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento. Serán pues mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.

Por todo lo anterior, LA SOCIEDAD ha establecido los siguientes los plazos de conservación que serán aplicables en función de la finalidad y de la base legitimadora, salvo que en algún supuesto se haya especificado un plazo diferente en la presente Política de privacidad o en las condiciones de prestación de cada uno de los productos y servicios de LA SOCIEDAD:

Transcurridos los plazos anteriormente indicados, los datos podrán ser destruidos, bloqueados o anonimizados, según proceda, y de conformidad con lo indicado por la legislación.

5 Ejercicio de derechos

De conformidad con lo establecido en la normativa aplicable, LA SOCIEDAD informa al cliente/usuario que tiene los siguientes derechos derivados de la normativa aplicable:

LA SOCIEDAD garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el ejercicio de estos derechos gratuitamente, siendo necesario para tal ejercicio que se adjunte copia de su documento oficial de identificación:

Tal y como establece la legislación, el ejercicio de estos derechos será atendido por LA SOCIEDAD en el plazo máximo de un mes. No obstante y en función de la complejidad de la solicitud, la completa implementación de determinados derechos podría conllevar un plazo superior que en ningún caso superará los dos meses adicionales.

Por último, el cliente/usuario tendrá derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Agencia Española de Protección de Datos

C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid

Teléfonos: 901 100 099/91 266 35 17

6 Información que compartimos: destinatarios o categorías destinatarios

LA SOCIEDAD únicamente intercambiará datos personales con terceros destinatarios, para cualquiera de las finalidades previstas en la Política de Privacidad, con el objetivo de mantener la relación contractual o precontractual, así como las que sean legalmente exigibles en cumplimiento de cualquier normativa que resulte de aplicación en los términos expuestos a continuación:

LA SOCIEDAD podrá compartir los datos personales necesarios con empresas del Grupo empresarial ESLORA y/o sociedades participadas por éstas, con la única finalidad de avanzar en la comercialización de promociones inmobiliarias.

LA SOCIEDAD también podrá comunicar a terceros debidamente habilitados legalmente, su información personal cuando sea necesario para cumplir con la legislación.

7 Seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tu información

LA SOCIEDAD se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos, comunicaciones e información personal. Por eso, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las más adecuadas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin tu autorización.

Los datos personales que podamos recabar por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias y razonables que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

En los casos de violación de seguridad de datos personales que entrañen riesgo para los derechos de las personas, LA SOCIEDAD tomará las medidas necesarias para poner remedio a la situación y mitigar los posibles efectos negativos que dicho violación pudiera haber causado. Asimismo, lo notificará a los clientes o usuarios y a la Agencia de Protección de Datos cuando así sea requerido por la normativa de protección de datos aplicable.

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